Вопрос Ответ
Какие виды грузоперевозок вы предлагаете?
Ответ: Мы предлагаем только автомобильные грузоперевозки. То есть перевозка осуществляется автомобильным транспортом по суше.
Каковы условия доставки груза?
Ответ: Условия доставки груза следующие: Наш грузовой транспорт приезжает на место загрузки по адресу, который вы предоставили. Загрузка происходит вашими представителями. Машина сразу же выезжает и доставляет груз до места назначения, до адреса, который также вы предоставляете.
Каковы тарифы на грузоперевозки и как они рассчитываются?
Ответ: Тарифы на перевозку грузов отдельным транспортом начинаются от 18 рублей за 1 километр пути. Но каждая перевозка рассчитывается индивидуально, потому как разные маршруты имеют разный уровень сложности, а также учитывается наличие обратных грузов с каждого региона. Все эти факторы учитывает наш онлайн калькулятор, вы можете воспользоваться им. Перейти на онлайн калькулятор
Какие документы необходимы для перевозки?
Ответ: Для того чтобы заключить договор перевозку требуются различные документы, в зависимости от того, заказываете вы перевозку как физ лицо или юр. лицо. Физическим лицам требуется предоставить паспорт Юридическим лицам требуется предоставить Реквизиты компании и копии уставных документов. Также для перевозки необходимы документы на груз, обычно их предоставляет продавец груза, например магазин, склад или производитель у которого вы покупаете товар, который требуется перевезти. Если же груз например личные вещи, на который нет документов, мы поможем их оформить.
Как я могу отслеживать мой груз в процессе перевозки?
Ответ: На данный момент у нас не реализован функционал, позволяющий отслеживать груз онлайн. Но каждому клиенту предоставляется контакт водителя и менеджера, чтобы вы могли задать нужный вопрос в любой момент и узнать машины перевозящей груз.
Как происходит оплата за услуги грузоперевозки?
Ответ: Оплата за перевозку груза возможна тремя способами. – Безналичный расчет без НДС – Оплата переводом на банковскую карту – Оплата наличными водителю при получении груза Все расчеты происходят только после заключения договора. А также вы можете оплатить перевозку при получении груза, только если это не безналичный расчет юридического лица.
Каковы сроки доставки груза?
Ответ: Доставка грузов происходит примерно со скоростью 600 – 700 километров в день. Например доставка груза из Москвы в Краснодар займет 2 дня. За исключением доставки сборных грузов, там сроки обсуждаются индивидуально.
Что делать в случае потери или повреждения груза в процессе перевозки?
Ответ: В случае утраты или повреждения груза наша транспортная компания несет ответственность перед клиентов как юридическое лицо по договору грузоперевозки. В случае если возникли убытки и груз был застрахован, происходит возмещение убытков от страховой компании. Мы сотрудничаем со страховыми компаниями, подробнее о страховании здесь. Если же груз не был застрахован, убытки возмещает наша организация. Наша ответственность также застрахована.
Как я могу заказать грузоперевозку?
Ответ: Заказать грузоперевозку можно позвонив на горячую линию 8 800 302 38 03, заказать обратный звонок или заполнить информацию о перевозке в онлайн калькулятор и нажать заказать.
Есть ли у вас грузчики?
Ответ: Грузчиков в нашей компании нет, но мы можем помочь подобрать нужное количество грузчиков в любом городе. Подробнее про грузчиков здесь.
Где вы находитесь?
Ответ: Наша компания работает удаленно. Сотрудники компании находятся во многих городах страны. Но юридический адрес у нас в Краснодаре. У нас есть грузовой транспорт по всей России, поэтому вы можете заказать у нас перевозку из любого города в любой другой и стоимость будет такая же как у местного перевозчика.
У вас остались вопросы?
Мы постараемся ответить на них в ближайшее время
Как с вами связатся?
Звонок
Telegram