Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ИП Погорелова Юлия Евгеньевна (далее — Компания, DeliveryGoods) и пользователем сайта deliverygoods.ru (далее — Пользователь) при использовании сервисов сайта.

1.2. Используя сайт deliverygoods.ru, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.

1.3. Компания оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу: https://deliverygoods.ru/terms.html

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к сервисам и функциям сайта deliverygoods.ru.

2.2. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

• Расчет стоимости грузоперевозки с помощью онлайн-калькулятора
• Оформление заявки на перевозку груза
• Получение информации об услугах компании
• Консультации по вопросам грузоперевозок через AI-ассистента
• Доступ к справочной информации о грузоперевозках
• Иные услуги, реализуемые на страницах сайта

3. Права и обязанности сторон

3.1. Компания обязуется:

• Обеспечить круглосуточный доступ к сайту, за исключением времени проведения технических работ
• Предоставлять актуальную информацию о стоимости и условиях грузоперевозок
• Обрабатывать заявки Пользователей в кратчайшие сроки
• Соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя
• Предоставлять техническую поддержку по вопросам работы сайта

3.2. Компания имеет право:

• Изменять содержание и функциональность сайта без предварительного уведомления
• Временно приостанавливать работу сайта для проведения технических работ
• Отказать в оказании услуг без объяснения причин
• Использовать обезличенные данные Пользователей для улучшения качества услуг
• Блокировать доступ к сайту в случае нарушения условий Соглашения

3.3. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при заполнении форм на сайте
• Не использовать сайт в противоправных целях
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы сайта
• Соблюдать все применимые законы и правила при использовании сайта
• Не распространять спам и рекламные материалы через формы сайта

3.4. Пользователь имеет право:

• Пользоваться всеми доступными сервисами сайта
• Обращаться за консультациями по вопросам грузоперевозок
• Направлять предложения по улучшению работы сайта
• Получать полную и достоверную информацию об услугах Компании
• Отказаться от использования сервисов сайта в любое время

4. Использование сайта

4.1. Сайт предоставляется на условиях "как есть" (as is). Компания не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе сайта.

4.2. Информация, размещенная на сайте, носит справочный характер и может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.

4.3. Расчеты стоимости, произведенные с помощью калькулятора, являются предварительными. Окончательная стоимость услуг определяется после детального согласования условий перевозки.

4.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих данных доступа к личному кабинету (при его наличии).

5. Персональные данные

5.1. Предоставляя свои персональные данные при использовании сайта, Пользователь соглашается на их обработку Компанией в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных".

5.2. Компания обязуется использовать персональные данные Пользователя исключительно для:

• Обработки заявок на грузоперевозки
• Связи с Пользователем для уточнения деталей заказа
• Информирования об услугах и специальных предложениях (с согласия Пользователя)
• Улучшения качества обслуживания

5.3. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности.

6. Ответственность сторон

6.1. Компания не несет ответственности за:

• Убытки, понесенные Пользователем в результате использования или невозможности использования сайта
• Несоответствие сервисов сайта ожиданиям Пользователя
• Прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду
• Действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к информации Пользователя

6.2. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (действия непреодолимой силы), Компания не несет ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы сайта, включая дизайн, логотипы, тексты, графические изображения, программный код, являются объектами интеллектуальной собственности Компании.

7.2. Использование материалов сайта без письменного разрешения Компании запрещено.

7.3. При цитировании материалов сайта ссылка на deliverygoods.ru обязательна.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, решаются путем переговоров.

8.2. При невозможности урегулирования споров путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем сервисов сайта.

9.2. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.

9.3. Продолжение использования сайта после внесения изменений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями.

9.4. Актуальная версия Соглашения размещена на сайте по адресу: https://deliverygoods.ru/terms.html